Après avoir remplis tou les renseignements, cliquez sur "Ajouter".

Vous obtenez alors ceci :

Ce logiciel à pour but de m'informer d'un problème informatique.

1️⃣ Ouvrir le logiciel Gestion Lan‑VPN

Deux méthodes possibles :

• 
  

  Méthode 1 : Double‑clic sur l’icône Gestion Lan‑VPN présent sur le bureau.

  
  

• 
  

  Méthode 2 :

  
  
  
  
  • 
    

    Cliquer sur la petite flèche en bas à droite de la barre des tâches (affichage des icônes cachées)

    
    
  
  
  • 
    

    Double‑cliquer sur l’icône représentant le petit bonhomme

    
    
  
  
  
  

2️⃣ Accéder à la fenêtre d’installation de l’icône

Une fenêtre s’ouvre automatiquement. Il suffit de cliquer sur l’icône indiqué par la flèche pour installer le raccourci du logiciel sur votre bureau.

3️⃣ L’icône apparaît sur votre bureau

Une fois l’icône visible sur le bureau :

• 
  

  Double‑cliquez dessus

  
  


• 
  

  Votre navigateur s’ouvre

  
  


• 
  

  Cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse mail, puis copiez le code de sécurité afin de recevoir votre identifiant et votre mot de passe.

  
  

Vous êtes maintenant prêt à signaler tout incident informatique via le logiciel de gestion de tickets. Néanmoins, vous pouvez toujours me contacter par mail à l’adresse : webmaster@ls34.com ou au 06 19 32 33 09.

https://gt.ls34.com/Gt200x.exe

Réglages :

Dans la zone actuelle où il est indiqué :

• 
  

  "jerome" → votre identifiant (compte utilisateur sur le serveur)

  
  


• 
  

  En dessous → votre mot de passe (celui du serveur)

  
  


• 
  

  "nas.txt" → contient la liste des lettres de lecteurs et des dossiers que vous souhaitez connecter au serveur

  
  


• 
  

  "2000" → délai (en millisecondes) pour la reconnexion automatique au serveur ou au NAS

  
  


• 
  

  "192.168.1.1" → adresse utilisée pour vérifier la présence du serveur (ping)

  
  

Exemple de contenu du fichier texte :

(à compléter selon votre configuration)