Dans le carde du contrat de maintenance, pour installer l'icône du logiciel de gestion de ticket sur le bureau.
Ce logiciel à pour but de m'informer d'un problème informatique.
Deux méthodes possibles :
Méthode 1 : Double‑clic sur l’icône Gestion Lan‑VPN présent sur le bureau.
Méthode 2 :
Cliquer sur la petite flèche en bas à droite de la barre des tâches (affichage des icônes cachées)
Double‑cliquer sur l’icône représentant le petit bonhomme
Une fenêtre s’ouvre automatiquement. Il suffit de cliquer sur l’icône indiqué par la flèche pour installer le raccourci du logiciel sur votre bureau.
Une fois l’icône visible sur le bureau :
Double‑cliquez dessus
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Cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse mail, puis copiez le code de sécurité afin de recevoir votre identifiant et votre mot de passe.
Vous êtes maintenant prêt à signaler tout incident informatique via le logiciel de gestion de tickets. Néanmoins, vous pouvez toujours me contacter par mail à l’adresse : webmaster@ls34.com ou au 06 19 32 33 09.