Ce logiciel à pour but de m'informer d'un problème informatique.

1️⃣ Ouvrir le logiciel Gestion Lan‑VPN

Deux méthodes possibles :

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  Méthode 1 : Double‑clic sur l’icône Gestion Lan‑VPN présent sur le bureau.

  
  

• 
  

  Méthode 2 :

  
  
  
  
  • 
    

    Cliquer sur la petite flèche en bas à droite de la barre des tâches (affichage des icônes cachées)

    
    
  
  
  • 
    

    Double‑cliquer sur l’icône représentant le petit bonhomme

    
    
  
  
  
  

2️⃣ Accéder à la fenêtre d’installation de l’icône

Une fenêtre s’ouvre automatiquement. Il suffit de cliquer sur l’icône indiqué par la flèche pour installer le raccourci du logiciel sur votre bureau.

3️⃣ L’icône apparaît sur votre bureau

Une fois l’icône visible sur le bureau :

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  Double‑cliquez dessus

  
  


• 
  

  Votre navigateur s’ouvre

  
  


• 
  

  Cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse mail, puis copiez le code de sécurité afin de recevoir votre identifiant et votre mot de passe.

  
  

Vous êtes maintenant prêt à signaler tout incident informatique via le logiciel de gestion de tickets. Néanmoins, vous pouvez toujours me contacter par mail à l’adresse : webmaster@ls34.com ou au 06 19 32 33 09.

 En bas à droite de l'écran, si vous avez ce symbole c'est que vous n'êtes pas connecté à Internet.

Pour se connecter, il suffit de cliquez sur la sphère pour voir apparaître cette fenêtre, de cliquer sur la flèche comme montré ci-dessous

Ensuite un fenêtre similaire à celle ci-dessous apparaît, il suffit de choisir votre box internet et de cliquer sur se connecter en saisissant ensuite le code du Wifi.

Si le code que vous avez saisie est le bon, le symbole change pour ressembler à celui ci-dessous

Jérôme A. www.login-solutions.com