Autre articles
Installer le logiciel de contrôle à distance.
Procédure pour Windows 10/11.
Après avoir cliqué sur ce lien : https://pro.ls34.com/invite?c=123 , vous allez être redirigé sur ce site :
Cliquez sur le bouton soumettre. (voir ci-dessus)
Cliquez sur Télécharger le logiciel ici. (voir ci-dessus)
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le dossier téléchargement de votre ordinateur. et exécuter le logiciel "ls34agent64-Assistance", cliquez sur "information complémentaire". (voir ci-dessous)
Cliquez sur "Exécuter quand même". (voir ci-dessous)
Puis cliquez sur "Installer". (voir ci-desous)
Si malgré ce tutoriel vous n'arrivez pas à installer ce logiciel. Faudra passer en boutique pour le faire.
Créer un dossier partagé sur votre NAS Synology
Créer un dossier partagé sur votre NAS Synology
Pour partager un dossier sur votre réseau local (LAN) ou avec un client Drive, suivez ces étapes :
Se connecter au NAS
Connectez-vous à votre Synology via l’interface web.
Accéder aux dossiers partagés
Cliquez sur Panneau de configuration
Sélectionnez Dossier partagé
Créer un nouveau dossier
Cliquez sur Créer puis sur Créer un dossier partagé
Dans le champ Nom, saisissez un nom simple, sans accents ni caractères spéciaux (ex. :
Dossiers)
Cliquez sur Suivant à chaque étape sans modifier les options par défaut
Lors de l’étape des Permissions, attribuez les droits de lecture et d’écriture aux utilisateurs souhaités. (Les utilisateurs administrateurs ont déjà tous les droits, il n’est donc pas nécessaire de les modifier.)
Cliquez sur Appliquer pour finaliser la création du dossier.
- Si vous utilisez ce dossier également pour PLEX
- Il faudra donners des droits de lecteurs et écriture à PlexMediaServer
Activer le dossier pour Synology Drive (si vous souhaitez y accéder depuis un téléphone ou le client Drive sur ordinateur)
Ouvrez la Console d’administration Synology Drive
Cliquez sur Dossiers de l’équipe
Activez le ou les dossiers que vous souhaitez utiliser avec Drive sur votre téléphone ou sur le client Drive pour ordinateur.
Installation de l'icône du logiciel de gestion de tickets
Dans le carde du contrat de maintenance, pour installer l'icône du logiciel de gestion de ticket sur le bureau.
Ce logiciel à pour but de m'informer d'un problème informatique.
1️⃣ Ouvrir le logiciel Gestion Lan‑VPN
Deux méthodes possibles :
Méthode 1 : Double‑clic sur l’icône Gestion Lan‑VPN présent sur le bureau.
Méthode 2 :
Cliquer sur la petite flèche en bas à droite de la barre des tâches (affichage des icônes cachées)
Double‑cliquer sur l’icône représentant le petit bonhomme
2️⃣ Accéder à la fenêtre d’installation de l’icône
Une fenêtre s’ouvre automatiquement. Il suffit de cliquer sur l’icône indiqué par la flèche pour installer le raccourci du logiciel sur votre bureau.
3️⃣ L’icône apparaît sur votre bureau
Une fois l’icône visible sur le bureau :
Double‑cliquez dessus
Votre navigateur s’ouvre
Cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre adresse mail, puis copiez le code de sécurité afin de recevoir votre identifiant et votre mot de passe.
Vous êtes maintenant prêt à signaler tout incident informatique via le logiciel de gestion de tickets. Néanmoins, vous pouvez toujours me contacter par mail à l’adresse : webmaster@ls34.com ou au 06 19 32 33 09.